My complaint:

als eerder door een andere gebruiker geschreven heb ook ik deze mail gehad over m’n quotum in de mailbox, etc, etc. Ik gebruik wél kpnmail en kreeg deze compleet in ‘t duits geschreven mail vandaag, do. 12/01/’12.

Desired solution:

te weten komen of dit een serieuze mail is zou mij gerust kunnen stellen...of juist niet.
ik ben nl zeer tevreden over mijn kpn abo dus wil dit graag de wereld in n uit helpen.
"Cijfer voor dit bedrijf" hieronder geldt dus voor KPN.