My complaint:

bij de kassa willen ze dat je de dozen ijsthee op de band zetten maar mijn rug is slecht en kan die dozen niet op de band zetten ik ben al blij dat ik ze in de kar kan krijgen ik vraag bij de kassa of zij het wil doen voor mij maar dat wil ze ook niet dus voor mij geen ijsthee .

Desired solution:

ijthee in de kar laten staan en 1 pak op de band zetten wat bij iedere winkel gewoon kan en mag