My complaint:

Beste Leen Bakker,

Een jaar geleden heb ik bij jullie de boxpring Riga aangeschaft samen met het binnenveringmatras Riga. Ik merk al een paar weken dat ik het ijzeren frame voel doorkomen als ik op mijn zij lig. Ik draai het matras regelmatig om maar helaas werkt dit niet. Ik heb inmiddels dusdanig last (lees, slechte nachtrust) van het frame dat ik genoodzaakt ben om het logeermatras uit de kast te halen.

Groeten,
Daisy de Graaf

Desired solution:

Graag ontvang ik een ander matras (120X200cm) van dezelfde of betere kwaliteit, omdat mijn huidige Riga matras niet functioneert naar behoren.