My complaint:

Ik was 5 jaar klant bij Telfort, maar baal ervan dat ik geen gebruik kan maken van nieuwe abonnementsaanbiedingen. Daarvoor in de plaats alleen maar suf verlengen abonnement.

Geen zin meer in, ik ben weg!

Deze klacht kan ik niet eens plaatsen via hun klantenservice omdat ik geen klant meer ben(?!)

Desired solution:

- normale contactmogelijkheid met dit bedrijf
- gebruik kunnen maken van acties bij verlengen abonnement