My complaint:

ik ben lid van telfort ik betaal voor internet en tv
ik heb alleen internet
via het forum word ik niet geholpen heb een stuk of 25 berichten geplaatst niets
ik heb vaker klantenservice gebeld 2x werd de telefoon erop gegooid 1x werd ik doorverbonden naar technische dienst maar er werd nooit opgenomen en een paar keer zouden ze het na kijken en me helpen dat is nooit gebeurt ze pakken gewoon geld van me rekening af maar helpen me niet ze verwaten dat ik een jaar lang voor tv betaal terwijl ik dat niet hebt , ik heb ze duidelijk gemaakt vaak genoeg dat ik geen tv van hun hebt ik heb wel tv decoder maar die werken niet ik word nergens gehoord het is nu al langer dan een maand zo , ik heb alles geprobeerd de enige oplossing die er is voor mij is iets te doen wat volgens de wet verboden is moet ik dan me eigen leven verpesten door hun dit is voor mij de laatste poging om het netjes op te lossen ! !

Desired solution:

ik wil niet betalen voor iets wat ik niet hebt ! !