user-134051 on 13 October 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Hallo, ik heb vandaag 3 dingen besteld en netjes alle kosten + verzendkosten betaald. Nu lees ik hier dat als het afgeleverd wordt, ik nog erbij moet betalen.
Ik zeg het nu en hoop dat ik serieus genomen wordt.. Ik betaal niks aan de deur en accepteer verder geen factuur thuis!
Dit om te voor te komen meld ik het even.
Geen extra kosten uit het niets!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
