My complaint:
Moest vorige maand over de 40(!) euro betalen voor internet gebruik. Heb nu daarom zelfs mijn internettoegang geblokkeerd. Dit klopt gewoon niet.
Desired solution:
Terugstorting teveel betaalde abonnementsgeld
Complaint: Ik gebruik geen internet
user-58526 on 19 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Even toevoeging: Ik had niet op internet gezeten die maand.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
user-58526
Responded on 30 August 2011 at 18:23
Prima opgelost!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vodafone Webcare heeft de klant telefonisch laten informeren over de stand van zaken.
