Complaint: Ik heb geen internet

user-45360 on 29 March 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb geen internet op de iPhone met het Simpel abonnement. Hiervoor met KPN had ik dat wel. Nu is gewoon mijn de optie ‘mobiele datanetwerk’ verdwenen uit het menu instellingen. Als antwoord op mijn schriftelijke vraag krijg ik gewoon een standaard oplossing, die ik zelf ook wel weet.

Desired solution:

Dat het gaat werken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft per mail de instellingen en instructies ontvangen voor het gebruik van internet op het toestel.
Ik ga er vanuit dat het activeren van internet hiermee is gelukt.
Mocht dit niet zo zijn hoor ik het graag via onderstaand emailadres.

Anna van Dijck
Simpel

All complaints of