My complaint:

ik heb op gewaardeerd en aan gemeld maar ik kan niet pingen en ik kreeg 1 sms van dat blackberry bundel is geactiveerd maar nog steets nik ik bn naar belcompani ge weest ze zijden dat ik naar 4000 en nog met hooft letter BLACKBERRY moest smsen nog steets niks

Desired solution:

Als ik weer kan pingen en interneten of me 10 euro terug