My complaint:

Ik zit vaak des nachts op het Internet. Het is me nu al meerdere malen gebeurd dat het kabelsignaal om ongeveer 2 uur des nachts verdween. Dit tot ongeveer 6 uur des morgens. Zodoende zit ik dan de hele nacht zonder televisie, zonder teledoon, en zonder internet. En dit terwijl ik graag nog even TV kijk en vaak gedurend de nacht chat op het internet.
Ik heb dus een duidelijk klacht, want Ziggo laat mij betalen voor hun kabel-verbinding, maar ik heb er dus niet ten alle tijden beschikking over. Zodoende betaal ik dus teveel aan Ziggo.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik een kabelsignaal heb op alle tijden, zoals dat dor Ziggo wordt gezegd. En dus niet als ‘s nachts iemens (wellicht een of andere idioot bij het Veenendalse kabelbedrijf) het kabelsignaal uitschakelt.