My complaint:

Op 1 november ben ik over gestapt van Tele2 op Alice. Ik kreeg een tijdelijk nummer en binnen 14 dagen zou mijn eigen nummer worden overgezet. Op het tijdelijk nummer kan ik niet gebeld worden en het overzetten lukt nog steeds niet. Ik heb inmiddels al 8 keer gebeld en ook via deze site de klacht doorgegeven. Uiteindelijk zou men op 26 november het probleem verhelpen. Maar het is nu 27 november en ik kan nog steeds niet gebeld worden. Ik krijg nu te horen dat er een storing is en dat ik weer eens een paar dagen moet wachten. Een datum noemen is er niet bij. Zo blijft men mij aan het lijntje houden. Ik word er moedeloos van. En dan zegt de consumentenbond dat Alice een goede provider is. Ik snap er niets van!

Gewenste oplossing

Ik wil weer gebeld kunnen worden!