My complaint:
Ik kom er net achter dat ik ongevraagd geblokkeerd ben voor premium sms diensten, ook kan ik dit niet laten deblokkeren. Als ik dit eerder had geweten, had ik zeker niet overgestapt op Simyo want bij mijn vorige provider kon ik er wel gebruik van maken. Ik ben geen klein kind dat beschermd dient te worden en het staat me dan ook heel erg tegen. Ik mag toch van mijn telefoon abonnement verwachten dat ik gebruik kan maken van de gangbare zaken
Desired solution:
graag een deblokkade of de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen aangezien deze niet aan mijn verwachting voldoet
