Complaint: Ik kan geen smsjes meer ontvangen.

user-48203 on 27 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 27 april kan ik geen smsjes meer ontvangen.
Ik kan nog wel gewoon bellen en smsjes sturen, maar ontvangen lukt maar niet.
Ik heb ook een nieuwe sim kaart gekocht maar dat werkt ook niet.

Wat moet ik doen?

Desired solution:

Ik zou graag een manier willen vinden waardoor ik weer kan sms'en.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste kafumbah, Ik zie dat je de dag nadat je deze klacht online hebt gezet contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Zij hebben je toen aangeraden om een zogenaamde "harde reset" uit te voeren en om een kruistest te doen met een ander toestel en simkaart. Kun je ons laten weten door middel van een reactie op deze website of je klacht daarmee is opgelost? Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone WebCare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht opgelost.

All complaints of