Complaint: ik kan mij niet meer aanmelden

user-150131 on 25 December 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo
ik heb nooit geen problemen gehad met mij aan te melden op de site
heb ook al enkele veilingen gehad
nu vragen ze ,om terug alle gegevens in te vullen
maar krijg elke keer de melding dat bankrekeningnmr niet juist is
grtjes mattys pascale

Desired solution:

zou graag terug aangemeld geraken
daar ik een lopende veiling heb van oktober al voor fletcher hotel +veiling voor eten in fletcher hotel,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u zich niet meer aan kunt melden op onze website. U kunt bij het aanmaken van uw account inderdaad een rekeningnummer invullen. Wij willen u vragen om dit te doen, en te kiezen voor de optie "Buitenlands". Wij horen graag van u of dit wel mogelijk is. Indien dit niet het geval is horen wij graag van u wat uw email adres is zodat wij een en ander voor u kunnen bekijken. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste mevrouw, We zien ons systeem dat u al geregistreerd staat met het door u opgegeven e-mailadres. U hoeft zichzelf niet opnieuw te registreren. Indien uw wachtwoord niet meer weet, kunt u gewoon een nieuw wachtwoord aanvragen zodat u aan de hand daarvan weer kunt inloggen op onze website. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben uitgelegd hoe mevrouw weer kan inloggen op onze website.

All complaints of