Complaint: ik kan mijn emailpost niet lezen…..

user-14039 on 15 June 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zigoo heeft webside aangepast, kan nu geen berichten normaal lezen. ze zouden het veranderen maar na maanden nog niets vernomen van ze. schandalig. Ik heb niet om een aanpassing van de webside gevraagd. Ik heb allemaal 1 regelige webside post die ik niet kan lezen.

Gewenste oplossing

als ik mijn OUDE WEBSIDE WAT WEL DUIDELIJK WAS weer kan lezen. mijn adres voor ziggo is [email protected]

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is helaas geen mogelijkheid om de oude lay-out weer terug te zetten omdat dit effect zal hebben op alle klanten bij Ziggo.
De Webmail is ook een applicatie van Ziggo zelf waar klanten gebruiken van “kunnen” maken mocht u toch hinder blijven ondervinden met de Webmail raad ik u aan om een account in uw lokale mail programma te zetten (Outlook, Live mail, Windows Mail).

Mocht u daar vragen en of ondersteuning bij nodig hebben kunt u dit op het volgende pagina vinden:
https://www.ziggo.nl//#help/steljevraag/Email%20instellen

Met vriendelijke groet,
Ziggo Webteam

All complaints of