My complaint:

Ik heb dus dezelfde klacht als meerdere zoals ik kan zien. Ik krijg geen mail meer binnen sinds 5 nov. Ook op mijn webmail staat steeds bij de inbox dat deze map leeg is. Ik heb inmiddels al 8x gebeld met de klantenservice en krijg steeds hetzelfde antwoord; “We hebben het doorgestuurd naar de technische dienst maar we zien dat het nog steeds open staat” Ik heb uitgelegd dat ik met sollicitaties bezig ben en daar zeker weten ook reacties op terug heb ontvangen maar deze kan ik dus niet inzien en dat er zo misschien wel een baan aan mijn neus voorbij kan gaan”. Dan krijg ik als antwoord dat ze dat begrijpen en dat het niet moet kunnen en dat ze de klacht weer bij de technische dienst neerleggen.Dinsdag kreeg ik te horen dat ik gisteren na 18.00 uur teruggebeld zou worden maar niets gehoord dus ze houden zich ook niet aan hun woord. Ik ben nu van plan om abonnementsgeld in te houden want ik betaal voor diensten waar ik nu geen gebruik van kan maken. Ik ben ook van plan om het tv programma Radar of Kassa in te schakelen, kijken of zij hier iets verder mee kunnen komen.

Desired solution:

Dat ik mijn mail vanaf 5 november weer binnen krijg en ook kan inzien!!