My complaint:

Ik krijg brieven van verschillende GGN kantoren, over verschillende dossiernummers. Ik heb diverse malen e-mails gestuurd naar de verschillende GGN kantoren met de vraag of ze mij aub willen laten weten wat het totaal openstaande bedrag per dossier is, ivm aangevraagde schuldsanering. Ik moet voor de schuldsanering gegevens hebben die minder dan 3 maanden oud zijn. GGN reageert totaal niet. Ook niet op de emails van de schuldhulpverlener. Zo kan de sanering niet opgestart worden en lopen aschulden steeds verder op.

Desired solution:

Z.s.m. informatie per dossier, liefst per email.