Offered solution:

Bericht naar klant gestuurd. In de klacht geeft de klant aan dat het gaat om folders die in een verpakking zitten. Folders die door TNT Post worden bezorgd, zijn doorgaans niet verpakt. We gaan er daarom vanuit dat TNT Post niet verantwoordelijk is voor de verspreiding van de betreffende folders. Klant om aanvullende informatie gevraagd indien deze folders wel door TNT Post worden bezorgd.