My complaint:

Ik ontvang enkele weken terug een mail van FlexiFront met voorstel om GRATIS hun 3-bladscheersysteem te proberen. Ik reageert er niet op. Dan ontvang ik een brief: er zal mij een gratis scheersysteem worden opgestuurd, ik dien enkel 3,90 euro admin kosten betalen. Maar, dit is niet gratis!!! Bovendien zal er mij een pakket van 12 mesjes worden opgestuurd 6 weken na ontvangst van mijn kennismakingspakket met om de 3 maanden een nieuwe zending! Ik vroeg hier helemaal niet om.

Desired solution:

Neem AuB U pak terug.