My complaint:

Ik krijg mijn post niet, ook mijn buren krijgen mijn post niet. Wie het wel krijgt is mij een raadsel. Wel heb ik reeds meerdere malen door dit fenomeen een deurwaarder aan huis gehad met het verzoek te betalen.
Heb reeds bij TNT aangeven dat ik hierdoor behoorlijk gedupeerd ben en dat ik het zat ben om door hun toedoen met extra (hoge) kosten te worden afgescheept. Hun oplossing: huur een Postbus dan weet u zeker dat u wel uw post krijgt. Op mijn vraag hoe het kan dat ik dan wel mijn post krijg blijft het stil. Wie de kosten hiervoor moet betalen? U.
Ik vind dit belachelijk. Voed de medewerkers op en laat ze gewoon doen waar ze voor betaald worden.

Desired solution:

Dat ik TNT verantwoordelijk kan stellen voor alle extra kosten die ik nu voor mijn kiezen krijg voor het niet bezorgen van facturen. Simpele facturen van ff 50 euro, zitten inmiddels al op een slordige 300.