Complaint: Ik lieg niet om 2 frietsaus te krijgen

user-14386 on 21 June 2010 about McDonalds in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik stond bij de MCdrive in veenendaal. Op de pakeerplaats merkte ik dat er in plaats van 3 frietsauzen maar 1 in zat. Ik ging terug naar man die de bestelling had gegeven (een manager). Toen ik aan hem vertelde dat ik 2 frietsaus miste zei hij glashard in mijn gezicht dat ik loog en dat hij zeker wist er 3 in te hebben gedaan. Ik heb nogmaals een paar keer gezegt dat er maar 1 in zat. Deze persoon hield vol dat hij 100% zeker wist dat er 3 frietsauzen in zaten en dat hij niet met mij in discussie ging. Ik zei het nog een keer na te kijken. Dit heb ik gedaan. Geen 3 frietsauzen. Weer naar die manager gegaan hij bleef glashard volhouden dat ik loog. Na lang zeuren, zaniken en blijven volhouden dat ik er geen 3 had gekregen gaf hij me er nog 2. Dit was meer om van mij af te zijn aangezien hij zag dat ik toch niet weg ging. Al waren het maar 2 frietsauzen, het ging niet op het product maar om de manier waarop ik werd behandelt. Het was ronduit schandalig!

Gewenste oplossing

Persoonlijke excuus van de manager in kwestie. Samen met de personen van de bestelling 1 maal kosteloos eten bij de MCdonalds in Veenendaal.

All complaints of