user-146331 on 06 December 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik heb nooit aangegeven dat ik van deze dienst gebruik wil maken en toch wordt er ineens zomaar 10,42 ex btw (incl btw 10,61) hiervoor afgeschreven. dit is de helft van mijn telefoonrekening
ik wil mijn geld terug en afgemeld worden van deze dienst die ik helemaal niet gebruikt heb.
ik heb mhv sms dienstenfilter afgemeld voor sms diensten maar ik had me nooit aangemeld
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Message from
13 years ago - Hallo jmvelthuis, ik heb je klacht in behandeling genomen en een mail gestuurd over de afhandeling hiervan. Groet Perry, Vodafone medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone heeft de klacht per mail afgehandel. Groet Perry, medewerker klachtafhandeling
