My complaint:
Ik krijg nu al een aantal weken geen reclamefolders meer en dat vind ik erg jammer en vervelend!!! Hoe kan dat?
Desired solution:
Weer op tijd de reclamefolders ontvangen.
user-143202 on 20 November 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Ik krijg nu al een aantal weken geen reclamefolders meer en dat vind ik erg jammer en vervelend!!! Hoe kan dat?
Weer op tijd de reclamefolders ontvangen.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Comment by poster of the complaint
11 years ago - Ik heb gisteren voor de eerste keer weer reclamefolders binnen gekregen. Na dat ik de klacht had gestuurd. Heel fijn nu hopen dat het zo blijft!! Vriendelijke bedankt voor het oplossen van mijn klacht. Mvg Kroon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.
Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice