My complaint:

Ik ontvang al maanden ongewenste mails van Lucky Spin.
Nergens staat hoe ik me hiervoor af kan melden.
Ik heb op de site gekeken, ook dat lukt niet.
Ik heb hier niet om gevraagd, ik heb er niets mee en ik
wil er niets mee. Hoe kom ik hiervan af?

Desired solution:

Ik wil definitief afgemeld worden bij Lucky Spin, zodat ik
nooit geen mails ontvang.