Complaint: Ik snap alle klachten, aangezien Sandd de postbodes uitbuiten met beloftes die ze niet nakomen!!

user-211226 on 13 November 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanaf 15-10-2013 tot 10-11-2013 voor Sandd gewerkt als postbezorger.
Zij beloofde mij dat ik per uur 8,53 bruto zou verdienen + 8% vakantie geld dat elke maand bij het salaris zou worden uitgekeerd. Zij beloofde ook dat de overuren zouden worden uitbetaald als meeruren elke maand. Dit is van alle niet waar.. Ik werkte 2x per week en deed er per keer gemiddeld 4 uur over om de post te sorteren en te ordenen. Ik heb dus over de afgelopen 4 weken 8x postbezorgd en gesorteerd en heb hier 32,5 uur voor gedaan. Eergisteren zag ik dat er een bedrag van 111,19 op mijn rekening was bijgeschreven. Ik had hierover gelijk contact opgenomen en zij vertelde mij dat zij via een zogenaamd normeringssysteem werken van 3 uur per week.. Dus ze hebben mij voor die 32,5 uur dat ik gewerkt heb, maar 12 uur uitbetaald.. Hierover staat niets in het contract.. Ik heb hierover dus meteen een melding gemaakt bij de arbo inspectie. Ik snap dus dat veel postbodes soms de post niet bezorgen.. Zelf heb ik dit wel netjes gedaan.. Maar je krijgt dus zwaar onder betaald..

Desired solution:

De rest van mijn uren uit betaald krijgen!!

20,5 x 8,53 = 174,87
174,87 x 1,08 vakantiegeld = 188,85

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

user-211226

Responded on 21 November 2013 at 12:59

Werd opgeroepen voor een gesprek en ik wist eigenlijk al hoe dit ging aflopen.. ze hebben alles op hun zogenaamde normeringssysteem gegooit dus ik krijg helemaal niet al mijn gewerkt uren uitbetaald! en meeruren wordt dus mee bedoelt als je nog een EXTRA WIJK heb!! (staat nergens in het contract) Slaat dus helemaal nergens op en ze gooien het erop dat ik geen ervaren postbezorger ben en dat het dus wat langzamer gaat allemaal.. terwijl dit niet zo is.. mijn vriend heeft me zelfs nog geholpen soms en dan duurde het nog 4 uur per keer sorteren en lopen. Dus die hele normeringsysteem is een truc om de minimumloon naar beneden te krijgen. Ze beloven 8,53 euro per uur + 8% vakantiegeld maar uiteindelijk krijg je maar de helft of minder door de werkelijke uren die je eigenlijk nodig heb hiervoor..

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben melder via de mail op de hoogte gesteld.

All complaints of