My complaint:

Wij zijn een huishouden met 2 volwassenen en een kind van 6 jaar, hebben een tv, computer, vaatwasser, wasmachine, hiermee heb je meteen de grootste electrische apparaten genoemd.
Hoe is het dan in godsnaam mogelijk dat wij zo,n eindafrekening krijgen?
Van enexis, vroeger essent, kwam er een monteur langs die onze oude meter meenam en hij installeerde een digitale meter.
Vervolgens krijgen wij deze eindafrekeningvan Greenchoice, mijn partner slaapt er niet van, het zet meteen ook een druk op onze relatie, hoe ga je hiermee om?????

Gewenste oplossing

Ik wil dat er uitgezocht wordt wat er aan de hand is, hoe dit kan gebeuren. Wij werken ook meestal sávonds en s’nachts, waardoor de computer en de tv niet gebruikt worden.
Ik teken officieel bezwaar hiertegen aan, ik stuur binnen 2 dagen ook een aangetekende brief naar Greenchoice met mijn bezwaren. Greenchoice wil het bedrag rond 10 juni incasseren, ten eerste staat dit niet op de rekening, ten tweede geef ik de bank opdracht dit hoe dan ook te storneren, dit is ronduit belachelijk, er moet toch ook een lamp gaan branden bij Greenchoice dat dit normaal gesproken niet kan?
Wij betalen maandelijks een bedrag van 222 euro aan Greenchoice, nogmaals, hoe kan dit?