Complaint: Ik wil een poststuk bekijken waar ik te weinig porto op heb gedaan, en kan dit niet bekijken.

user-182589 on 09 June 2013 about PostNL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb te weinig porto op een broef of pakje gedaan; ik krijg op 06-06 hierover van PostNL een schrijven of ik dat maar even wil bij betalen; ze suggereren dat ik dit betreffende poststuk kan bekijken op een bepaalde website; maar dat is een website waar je je poststuk NIET kunt bekijken, maar gelijk moet betalen.
Ik ga niet iets betalen, wat ik niet kan bekijken.
Met vriendelijke groet,
C. Daniels

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik weet over welk poststuk het gaat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of