Complaint: ik wil graag weten wanneer mijn abonnement afloopt

user-133600 on 14 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan wel op de vodaphone site, maar als ik gegevens opvraag (mijn rekening of wanneer ab. afloopt) gaat het mis. Ik kan ook factuur niet inzien. Wil weten waarom nu zo hoog was deze maand)

Desired solution:

Als men mij laat weten wanneer mij abonnement afloopt? En ik mijn laatste rekening (zoals de sms mij liet weten...) kan inzien

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste CorineP, Bedankt voor je vraag. Je geeft aan dat je geen gegevens kunt inzien in My Vodafone. Ik adviseer je om contact op te nemen met onze klantenservice. Wellicht hebben wij nog meer gegevens nodig. Onze klantenservice is te bereiken met je mobiele telefoon via 1201. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, Medewerker Klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant geadviseerd om contact op te nemen met kantenservice

All complaints of