My complaint:

op 18 november dacht ik eens een mooi truitje gekocht te hebben waar ik naar uit kijk nu drie weken later nog altijd niets. met de crisistijd kan ik het mij niet permiteren om mijn geld voor niets te spenderen.gisteren heb ik een mail gestuurd maar daar krijg ik niets van antwoord op .ik had mijn vriendinnen al verteld dat ze bij nelly leuke kleren hadden maar ik zal ze maar vertellen dat ze daar zeker niet moeten bestellen.ben heel teleurgesteld. ik hoop dat ik het toch nog mag ontvangen.

Desired solution:

dat het toch nog aankomt