My complaint:

Na invullen van het cardnummer op de goldcard bankpas zou je volgens de letterlijke tekst:”Wilt u direct weten wat er op uw card staat? U hoeft alleen maar uw cardnummer in te vullen op www.bankgiroloterij.nl/storting. Na het invullen … en dan in VET: … ziet u direct het bedrag dat u gestort krijgt” Dit is pure misleiding, want je moet je eerst aanmelden met personalia en een lot kopen a 8,25€ per maand.

ik heb het zelfde probleem.
ik heb ook die cardnumber ingevuld en had 2 x 10 euro gewonnen. dus ik dacht dat ze het daar mee zouden compliceren. ik ben ook bezig met dat rekening nummer te blokkeren via de bank.

Gewenste oplossing

ik wil mijn geld terug en ik wil uitgeschreven worden.