Complaint: ik wil mijn geld terug

user-140748 on 09 November 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb kaartjes voor mijn dochter en haar vriendin gekocht voor one direction veel te duur maar goed we dachten kaartjes te hebben. Ook ik kreeg een mail dat er een storing was en dus geen kaartjes. Nu krijg ik een coupon met 20% extra maar ik wil mijn geld terug ze leveren niet wat ik wil dus. Nu weer gemaild. Bellen nemen ze niet op en ook de live chat werkt niet. Hoop dat we ons geld snel terug hebben.

Desired solution:

geld terug

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik heb netjes mijn geld terug vandaag!! dus klacht afgesloten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Dankje,

ik zie in ons systeem dat het bedrag inmiddels is teruggestort.

Indien u nog vragen heeft over uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website of een mail sturen aan [email protected]

Met vriendelijke groet,

Jasper
Webcare Rang1Tickets.nl

All complaints of