Complaint: ik wil mijn i pad zo snel mogelijk hebben

user-162981 on 22 February 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 10 december aanvraag formulier opgestuurd en is goedgekeurd .En wacht nog steeds op mijn ipad.
ik heb al 10 x gebeld naar samsung en er is nog steeds niks.
het heeft wel erg lang geduurt en ben dr nu al niet blij mee
als samsung nou gewoon een ander opstuur is het opgelost…
ik hoop dat ik spoedig mogelijk mijn ipad krijg..

Desired solution:

gewoon een nieuwe opsturen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Sukru,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie voor een Samsung Galaxy Tab.

Normaliter kunt u binnen 6-8 weken uw geschenk verwachten. Wij raden u aan om het antwoord aan te houden die wij u eerder , per mail, hebben gegeven.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of