Complaint: ik word gek van tele2 oplichterrij.

user-26766 on 02 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had 2 jaar abonne van internet en telefoon gehad bij tele2,ik heb tot einde nettjes betaald,ook als paar keer internet niet goed deed,door dat mijn modem kapot was. ik heb weer gevraagt of ik kan nieuw modem ontvangen,na 3 maand niks heb gehoord.ik heb een brief gesturd,en heb ik mijn bestelig afgemeld, nu alsnog moet ik betallen,waarvoor?weet ik ook het niet.

Gewenste oplossing

dat ze gewoon toe geven,mijn bestlling hadden niet optijd ingeleverd,en ik wil ze mij met rust laten,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Darian, Vervelend dat er problemen ontstaan zijn bij de oplevering van je abonnement. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier zo snel mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Comment by poster of the complaint

15 years ago - IK BEN NOG NOOIT ZO VERNEUKT DAT TELE2 MEDERWERKERS TEGEN MIJ GELOGEN HEBBEN,MOET IK NU BETALLEN.

Message from Tele2

15 years ago - Beste Darian, Ik heb begrepen dat mijn collega contact met je heeft opgenomen en dat je probleem is opgelost? Per mail heb je een bevestiging gekregen van de afspraken over de afkoopsom. Mocht je hier nog vragen over hebben, laat het me dan even weten. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. De openstaande facturen worden gesloten. Over de gemaakte afspraken is een bevestigingsmail toegezonden.

All complaints of