My complaint:
Ik wil u wijzen op mijn laatste 2 klachten van Essent ! Ik gil het hier uit van woede !
Wat een puinhoop ! Het blijft maar doorgaan !
Angelique geeft aan dat ik vanuit coulance een bedrag van CIRCA 56 a 57 euro niet hoef te betalen. Sindsdien ontvang ik echter herhaaldelijk facturen ! Ik wordt knettergek, aangezien ik HERHAALDELIJK alles uit moet leggen en nog steeds kijkt Essent hun administratie niet na en communiceren zij NIET met de financiële administratie van Essent !
Hadden zij dit wel gedaan, dan hadden zij ontdekt ( zoals ik herhaaldelijk uit heb gelegd ), dat ik mijn hele jaarafrekening heb betaald MINUS het kwijtgescholden gedrag ( met Angelique besproken op 27 november ). Dit heb ik in 1 keer BETAALD en dus niet in termijnen ! Daarnaast heb ik ook mijn voorschotbedrag in 1 keer betaald. ER STAAN DUS GEEN POSTEN MEER OPEN ! CONTROLEER DE BETALINGEN ! CONTROLEER UW FINANCIËLE ADMINISTRATIE ! CHECK HET BIJ ANGELIQUE ! HOUD OP OM TE DOEN ALSOF DE KLACHT IS OPGELOST, WANT U MAAKT HET ALLEEN MAAR ERGER !
ALS IK ALLES HEB BETAALD, DAN HOEF IK DUS OOK GEEN NOTA MEER TE BETALEN OP 17 JANUARI ! WANNEER BEGRIJPT U DIT NOU EENS !
EN DIE 7,- VERLAGING OP MIJN VOORSCHOTNOTA’S DIE STAAN HIER GEHEEL LOS VAN, DUS BEHANDEL DIT OOK LOS VAN ELKAAR ! ROEP NIET ZOMAAR DAT DIT DUS OOK IS OPGELOST EN DAT DIT BIJ ELKAAR HOORT !
LUISTER EN LEES GOED WAT HIER STAAT !
Desired solution:
Een creditnota van de financiële administratie. Ik wil dat er gecommuniceerd wordt met Angelique met wie ik dit heb besproken en met uw financiële administratie. Ik moet nu herhaaldelijk alles uitleggen ! Ik hoef helemaal niks te betalen ! Stop dus met het sturen van nota\\\'s, waarvoor ik ben kwijtgescholden door Angelique op 27 november 2012.
VOOR DIE LAATSTE NOTA BEN IK DUS KWIJTGESCHOLDEN ! DUS DIE FACTUUR KLOPT NIET !
