user-216714 on 05 December 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen
Gekomen uit Vlissingen troffen we ikea Breda op 5/12 rond 18.30 gesloten. De parkeergarage was wel open. Diverse mensen kwamen voor niets. Er stond ook geen bord oud op de deur dat ze gesloten waren.
Meer duidelijkheid.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted
Responded on 09 December 2013 at 08:42
Gesprek gehad over mijn kritiek en ik heb geadviseerd beter te communiceren als het bedrijf gesloten is. M'n door bij het entree duidelijkheid te verschaffen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij de reden besproken dat IKEA eerder was gesloten op 5 december. De reden hiervan is dat IKEA haar medewerkers in de gelegenheid stelt om voertijdig huiswaarts te keren voor het vieren van het Sinterklaasfeest. IKEA Nederland
