Complaint: ikea keuken verkleurd

user-103855 on 18 May 2012 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Wij hebben ongeveer 6 jaar geleden een nieuwe keuken bij ikea-delft gekocht, momenteel is de staat van de keuken niet fraai, de keukenkastjes(front panelen/deuren)zijn erg aan het verkleuren en de panelen langs de inbouw-oven en het voor paneel van de vaatwasser zijn aan het bladderen. Het paneel van de vaatwasser is 3 jaar geleden al een keer geheel kosteloos vernieuwd door Ikea dit mocht echt niet gebeuren werdt ons vertelt.

Desired solution:

Wij zouden het op prijs stellen als de panelen vernieuwd worden door Ikea.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant gevraagd om extra gegevens (foto's, vrachtbrief en kassabon) op te sturen zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen.

All complaints of