My complaint:

beste ikea,

al 10 jaar ben ik in het bezit van een adel geel/witte keuken, waar ik veel plezier aan beleef.tussentijds hebben wij de keuken aangepast ,want we konden gewoon een deurtje bijkopen.onlangs ging onze ikea koelkast kapot en hebben wij een nieuwe koelkast bij jullie gekocht met diepvries w(hiervoor hadden wij een gewone koelkast)terwijl wij in de veronderstelling waren het deurtje van de diepvries erbij te kopen, maar wat bleek bij thuiskomst is het deurtje roomwit
en de zijwand ook en na telefonisch contact met jullie bleek de geel/witte uit de collectie te zijn.
ik geniet al 10 jaar van mijn keuken want hij is nog steeds in prima staat maar ja dat witte deurtje is geen gezicht
hebben jullie hier een oplossing voor ?

maar tot onze verbazing is de geel/witte kleur uit de collectie!

Desired solution:

een geel/wit deurtje voor de diepvries, en zijwanden.
anders zou ik de hele keuken moeten vervangen voor roomwit terwijl er niets aan de keuken mankeert, zelfs geen beschadiging.