Complaint: afzuigkap lekt

user-186510 on 28 June 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als de afzuigkap aanstaat dan lekt hij water of stoom weer naar beneden waar de pannen staan, dit is niet de bedoeling van ‘n afzuigkap.
De druppels vallen in de pan of op mijn keramische kookplaat. De afzuigkap is pas nieuw!
Alles is bevestigd zoals beschreven.

Desired solution:

Met 'n afzuigkap die wel goed werkt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben deze klant via een email laten weten dat er in dit geval rechtstreeks contact kan worden opgenomen met de betreffende Servicedesk. Er kan dan een monteur langskomen om het probleem op te lossen. IKEA Nederland

All complaints of