My complaint:

doorge zakte bijzet hokker
op 4-7-2010 avros zithokker a 300 euro
ontvangen
beviel al direct niet
was beetje scheef
maar kreeg van ikea te horen dat hij niet geruild kon worden ,omdat hij in de winkel was besteld ,dit dat zij deze serie niet voorradig hadden in de ikea winkels
na enkele dagen ging hij doorzakken
en zag het boven kussen er uit ,of hij al jaren oud was
moest toen via internet klacht door geven
krijg nu te horen dat na 14 dagen oude zitkussen ik maar even 4 weken moet wachten voor ik iets van de klantenservice van ikea kom te horen

Desired solution:

liefst mijn geld terug