My complaint:

Op 21-9-2013 kast gekocht, artikel no.60250331 niet voorradig
Afgesproken verzamelservice en bezorging aan huis door Ikea.
Bij levering op 23-9-2013 blijkt artno.115753 verbogen (stalen hoeken)en artno.123773 blijken gebroken ( kunststof-overzethoeken).Ook blijkt bij levering dat de kastplanken wit zijn ipv zwartbruin, artno.001.216.34 had geleverd moeten worden ipv artno.702.151.20. Na contact met Ikea Breda de kapotte materialen geruild en kon ik zelf de planken uit het magazijn gaan halen ,jammer niet op voorraad.
Kast zover mogelijk gemonteerd en op internet gekeken wanneer de planken en glaspanelen van de deur aanwezig
zouden zijn in het magazijn. Op zondag 29-9-2013 de kastplanken opgehaald en bij toeval artno. 60250331 ontdekt in het magazijn ( glaspanelen) volgens internet zouden deze niet op voorraad liggen en zouden nageleverd worden, maar wanneer kon men niet vertellen. Alles bij elkaar verscheidene keren moeten rijden voor alles compleet was.

Desired solution:

Ik stel voor de verzamelservice en bezorging aan huis te retourneren voor een totaalbedrag van 25 en 59 euro is totaal
84 euro