Complaint: Bestelling niet geleverd

user-213311 on 20 November 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na mijn bestelling in de webwinkel van IKEA zou ik maandag 18 november mijn stellingkasten binnen krijgen.
Tot op heden heb ik niks ontvangen en heb ik ook niet gehoord wanneer het wel binnen komt.
Daarbij komt dat ik al wel heb betaalt maar geen enkele reactie ontvang waarom mijn artikel nog niet is geleverd.

Desired solution:

Contact over mijn bestelling en een snelle levering.
Oja een mailadres van ikea is ook wel handig in het contact zoeken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben klant onze excuses aangeboden voor onze late reactie. De bestelling is inmiddels bij klant geleverd. Tevens hebben we aan klant laten weten op welke manieren er nog meer contact kan worden opgenomen met ons. IKEA Nederland

All complaints of