My complaint:

Een maand of 2 terug 2 dimbare spaarlampen gekocht voor Ikea lampen met een dimmer. Op de vestiging was geen mogelijkheid meer om de lamp te testen omdat deze niet niet stuk konden zijn. Thuis aangekomen kwam ik er achter dat de eerste al stuk was voor gebruik. Ik ben terug naar de winkel gegaan en na lang wachten bij servicebalie kon ik de lamp omruilen.
Nu enkele maanden later is ook de 2e lamp er mee opgehouden.
Ik heb geen bon meer en baal er van dat deze lampen die vele malen langer mee zouden moeten gaan t.o.v. gloeilampen en ook vele malen duurder zijn al zo snel stuk gaan.

Op de site van ikea kon ik dit probleem niet kwijt, vandaar dat ik het via klacht.nl doe.

Desired solution:

Deze lampen moet uit de handel worden genomen of de klanten moeten weten dat deze lampen niet dimbaar zijn en dat wanneer dat wel gebeurt, de lamp snel stuk gaat.