My complaint:

Ik kocht een huis met ikea duvbo keuken in.daar ik het huis nog aan het verbouwen was kocht ik men 2de duvbo keuken in IKEA GENT februari 2011.Omdat er met deze levering iets mis ging bij ikeas toeleverancier mn de verf van de deuren die beginnen af te schilferen. Werd ik verzocht een andere keuken te kiezen uit het gamma,dus de deuren(4stuks)de dag zelf meegenomen,teruggegeven en de deuren die nog in bestelling waren gewijzigd door stat keuken.Maar wat met de keuken van 2008? 2verschillende keukens in 1 ruimte kan toch niet!Deze deuren(12 stuks)heb ik dan maar betaald uit eigen zak. Omdat ik deze faktuur niet meer kon voorleggen. Daar komt nog bij dat alle kleurtinten afgestemd zijn op de grijswitte kleuren van de duvbo keuken. Nu staat er een witte stat keuken in een keuken met witte muren en plafonds lijkt wel een kliniek.Moet ik deze schilderskosten ook nog zelf dragen?Zo wordt het wel een heel dure keuken om nog maar te zwijgen over de uren aan plaatsing die ik 2x mag uitvoeren voor alle tussenpanelen en plinten.Ben ik blij met men stat keuken ZEKER NIET.Men 2 keukens tellen maar liefst 29 front en deurpanelen.Van februari tot op heden heb ik er 19 mogen afhalen in 4 periodes tijd,we zijn inmiddels mei en heb nog 10 fronten te verwachten waar ik altijd 28 km x4= 114km voor moet rijden.Het zit me een beetje hoog dat men keuken eerder op een bouwterein lijkt dan op een landelijke keuken.Dus alle personen die hier binnenkomen hebben nu ook de negatieve kant eens gezien van de ikea diensten

Desired solution:

Graag zou ik een beetje gerechtigheid willen van ikea dat ze een tussenkomst opstellen voor de problemen die zich voordeden.Zoals het terugbetalen van men deuren van de keuken die ik kocht in 2008 omdat het niet een keuze was van mij om deze te veranderen.Want nu heb ik de duvbo deuren(4 stuks)teruggegeven en heb een tegoedpasgekregen van 34€ winkelwaarde waar ik niet tevreden mee ben.