My complaint:

ik heb 2 electriche boxsprings gekocht bij ikea , volgens de verkoper de koningsbedden van ikea?(leuk bedacht) merk ,sultan,1300euro, echter na 1week was de eerste kapot , bovenstuk knapt af .. gebeld ..half uur in de wacht gestaan, klacht ingediend en vervolgens brief gehad van p,o,s? service monteur , komt pas 10sep ..mnd op kapot scheef bed liggen dus. vervolgens is het electra gebeuren kapot van de 2de boxspring .. naar ikea(haarlem) toe om nogmaals een klacht in te dienen, kreeg te horen dat er veel!! klachten waren over deze bedden en ze zouden zsm contact met mij opnemen,dat was 24aug ..vervolgens weer niks gehoord .. al met al 60min in de wacht gestaan 30min in de rij bij ikea en 40min rijden naar ikea toe vanuit zandvoort..al met al ..slechte servive en nochelante houding bij klachten , zolang je maar koopt en na de tijd mag je het zelf uitzoeken

Gewenste oplossing

geld terug of nu eens goede bedden