My complaint:

Beste IKEA,

Ik ben in bezit van de populaire Expedit kast, met tien nieuwe inzet delen en twee oude inzet delen. De oude inzet delen zijn in mijn ogen vele malen beter ten opzichte van de nieuwe. Vooral omdat je met de oud inzet delen geen gaten hoeft te maken in de kast, de montage vele malen makkelijker is en het zeer gemakkelijker is om je kast weer te restylen, omdat de inzet delen niet vast zaten in de kast
Wanneer je twee nieuwe inzet delen naast elkaar plaatst in de kast zijn ook de schroeven net iets te lang, waardoor de schroeven tegen elkaar aankomen en ze niet geheel erin gaan. Helaas zijn ook de deurtjes net iets te klein, waardoor er ruime kieren ontstaan. Maar het vervelendste vind ik dat er nu gaten op verschillende plekken zitten, doordat ik de inzet delen weer heb verplaatst.

Desired solution:

Graag zou ik van IKEA willen horen met wat voor oplossingen ze kunnen komen.
Ik hoop in ieder geval dat IKEA met deze inzet delen aan de slag gaan en met een verbeterd product komen.