Complaint: foutief geleverde (niet bestelde) planken en glasplaten

user-213801 on 22 November 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er zijn bij onze bestelling ook 2 Inreda planken en 4 glasplaten afgeleverd. Deze zijn niet voor ons bestemd; hebben we noch besteld noch betaald. Wil dat ze worden opgehaald. Heb getracht te bellen, maar moet steeds lang wachten en dat op mijn kosten, terwijl het om IKEA’s spullen gaat!

Desired solution:

Als spullen zsm worden opgehaald.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van dit bericht op klacht.nl hebben wij telefonisch contact opgenomen met mevrouw. De teveel geleverde artikelen zullen opgehaald worden door een van onze transporteurs en we sturen mevrouw graag een kleinigheidje op om haar te bedanken voor het attenderen. IKEA Nederland

All complaints of