My complaint:
een kookplaat en koelkast van net twee maanden oud vertonen gebreken. van de kookplaat werken de ontstekers nog maar voor de helft en de koelkast maakt een geluid alsof hij op wil stijgen. de monteur was niet ter zake kundig en kon de kookplaat door een gebrek aan onderdelen niet direct repareren, moeten we weer een dag voor thuis wachten, en de koelkast zou door een nieuw soort gas dit soort geluiden horen te maken, hij heeft nergens naar gekeken, ondanks dat wij het 48 uur uitzetten protocol hadden gevolgd.
Desired solution:
wij willen een degelijke monteur die komt op de afgesproken tijd en de zaken in een keer en goed repareert.
