Offered solution:

Ondanks onze kwaliteitscontrole kan het voorkomen dat een product niet aan de gestelde eisen voldoet. IKEA biedt 90 dagen ruiltermijn en een garantie van minimaal 2 jaar op alle artikelen. Dit op vertoon van de originele kassabon.

Ondanks dat u de kassabon niet meer heeft, raden we u aan met het artikel, een geldig legitimatiebewijs en een afschrift van bank of giro waar de betaling op staat, naar de Klantenservice te gaan. Onze collega’s kunnen het probleem bekijken en u eventueel meteen een oplossing aanbieden. Zij hebben in deze de beslissende stem. IKEA Nederland