Op 12 dec.2007 heb ik bij Ikea een bankstel gekocht. Hierin zijn nu scheuren in het leer ontstaan tussen de 2 kussens van de bank. Ik ga normaal met de bank om, ben alleenstaand en heb geen kinderen of huisdieren.Wat kunt u voormij hier aan doen? Volgens mij is de garantie (10 jaar)nog geldig.
Hoop spoedig iets van u te horen.
Vr. Groet, L.Nijman
Herstellen of een andere oplossing.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klant. Helaas is dit niet gelukt. Graag zien wij van de klant een bericht tegemoet wanneer de klant het beste te bereiken is zodat we de klant kunnen helpen bij de gemaakte melding. IKEA Nederland
