Complaint: klacht keukenapparatuur gekocht bij Ikea Groningen

user-76092 on 23 December 2011 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geleverde RVS koelvriescombinatie; weer een deuk in de deur! De 1e geleverde kast had ook een deuk; deze is omgeruild voor een andere; in de 2e zit ook een deuk in! Al is deze wel kleiner.

Geleverde oven; via het deurtje komt aan de zijkant zoveel warmte vrij dat dit de 4 lade-voorfrontjes vh naaste kastje zijn beschadigd; het fineer laat los en krult om! Heb hierover gebeld en een monteur heeft geconstateerd dat er een scheur in het rubber zit. Er is inmiddels een nieuw rubber toegestuurd en gemonteerd, maar het probleem is er nog steeds! Ik kan de oven niet gebruiken zonder al de naastliggende laden te openen. De andere kant vd deur is goed. Ik heb een offerte opgevraagd bij de keukenleverancier ivm het vervangen van de voorfrontjes. Deze is inmiddels binnen! De schade is EUR 684,25 (EUR 575,- excl. btw).

Desired solution:

Betreft de koelvriescombinatie: Een nieuwe deur vd vriezer.

Betreft de oven; wil graag dat het warmteverlies via de zijkant vd deur wordt opgelost; want zo kan ik de oven niet gebruiken. De tijdklok kan ik niet instellen want ik wil bij de oven blijven omdat ik bang ben voor brand!
Desnoods een nieuwe leveren of een ander type die dit probleem niet heeft.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ben benieuwd wanneer ik reactie krijg van www.klacht.nl.............

All complaints of